Training

Teams entwickeln

• Kommunikation
• Konfliktmanagement

Projektbeispiel: Teamentwicklung in der Kontoführung einer deutschen Großbank nach einer Umstrukturierung

Führungskräfte stärken           

• Rollenverständnis Führungskraft
• Basis Führungsinstrumente
• Führen in Zeiten der Veränderung
• Gesprächsführungskompetenz
• Führungsinstrument Coaching
• Selbstmanagement
  
• Rhetorik - in enger Kooperation mit Peter Flume

Projektbeispiele: Dauerhafte Begleitung der Führungskräfte einer großen deutschen Bank und eines großen Telekommunikationsunternehmens

Trainerkompetenzen aufbauen

• Methodik – Didaktik
• Gruppensteuerung
• Präsentationstechniken
• Moderation
• Training on the Job
• NLP Ausbildung

Projektbeispiel: Aufbau eines eigenständigen Bildungswesens während des Privatisierungsprozesses eines ehemaligen Staatsunternehmens mit der Ausbildung von Verkaufs- und Führungskräftetrainern

Changekompetenzen aktivieren

• Umgang mit Veränderung
• Begleitung von Veränderungsprozessen

Projektbeispiel: Begleitung der Kompetenzpartner einer Großbank bei der flächendeckenden Einführung von SAP

Kompetenzen im Umgang mit dem Kunden erarbeiten

• Bedarfsorientiertes Verkaufen
• Verhandlungsführung
• Aufbauen und pflegen interner und externer
  Kundenbeziehungen - auch am Telefon
• Moderne Umgangsformen im Business

Projektbeispiel: Fit machen von Nachwuchsführungskräften eines großen Logistikkonzerns zum Thema Kundenorientierung

Wenn Sie Näheres zu den Projekten wissen möchten – und darüber hinaus - sprechen Sie mich direkt an.